SELECIONE O SEU IDIOMA: pt pt en

OPERAÇÕES E PERFORMANCE

Gestão da performance

Este serviço tem como objetivo implementar instrumentos de monitorização da atividade
nas componentes de negócio, gestão e operações, alinhando e objetivando as orientações estratégicas, clarificando o enfoque e o compromisso de cada colaborador.

Apresenta-se como uma ferramenta de gestão que permite operacionalizar a estratégia, transcrevendo-a
em objetivos mensuráveis, e acompanhar a sua implementação via análise do cumprimento das iniciativas definidas,
prazos e resultados expectáveis.

Pressupõe a definição de indicadores, métricas e metas a alcançar, permitindo a supervisão sistemática
e integrada de áreas como:

  • Satisfação de clientes;
  • Desempenho financeiro;
  • Performance operacional;
  • Valorização do capital humano e promoção da inovação.

 

Gestão da performance

O que fazemos?

A Leadership Business Consulting (LBC) tem uma visão integrada da otimização dos processos e da melhoria contínua das organizações ao promover a eficiência operacional com soluções de BPM (Business Process Management); modernizar a função logística com abordagens de sourcing estratégico e supply management; introduzir conceitos
de excelência e qualidade inovadora; e ao confluir os resultados gerados pela atividade para sistemas de monitorização capazes de assegurar uma gestão da performance de efetivo suporte à decisão.

  • Sistemas de Monitorização Global (BSC, SIADAP e Planos de Actividade, Anti-Corrupção)
  • Procurement ScoreCard (compras e avaliação de fornecedores)
  • Avaliação da Satisfação de Clientes
  • Sustainability ScoreCard (SSC) - Sistema Integrado de Monitorização

Como benefícios destacam-se a gestão fiável e on time da informação, possibilitando a reação imediata
a desvios face às metas fixadas, promovendo a melhoria contínua e a avaliação de desempenho,
tendo em conta o cumprimento de objetivos.

 

Insights relacionados


op1
Uma entidade gestora de aeroportos em solo luso, a ANA - Aeroportos de Portugal, que tem vindo a apostar na inovação dos processos e procedimentos, quis inovar ...

Ler mais...
 
 
op2
A Leadership Business Consulting elaborou para a Organização das Nações Unidas (ONU), nos EUA, uma formação online sobre compras estratégicas, …

Ler mais...

« Voltar a Operações e performance

FALE CONNOSCO

Para saber como a nossa equipa pode ajudar
a sua organização a atingir os resultados pretendidos

Contacte-nos  arrow