Gamificação
User journey - Gamificação design
A User Journey é uma das chaves do design de todo o processo, quer do ponto de vista da motivação, quer da interação do colaborador com toda a jornada, o processo de Gamificação está em constante evolução.

Os colaboradores envolvem-se empaticamente através de 4 etapas bem definidas onde através da sua experiência como usuários, irão desenvolver-se gradualmente à medida que adquirem familiaridade com todo o processo.