Redifinição do processo
O Brasil, apesar da proximidade histórica e afetiva com Portugal, e da partilha do idioma, tem inúmeras restrições legais e regulatórias de protecionismo que constrangem a entrada no mercado. A Leadership Business Consulting (LBC) apoiou a Sovena na redefinição do processo de negócio (com enfoque nas vendas, no atendimento ao cliente e logística), tendo em consideração as restrições, bem como os requisitos de TI, a fim de auxiliar a montar a operação no país da América do Sul.
Implementação
Esta parceria resultou na implementação bem-sucedida da equipa e das operações do grupo no Brasil, com uma redução de custos associada (por comparação com o cenário anterior – outsourcing a uma grande distribuidora internacional) e a consequente harmonização dos processos de negócio e soluções de TI, o que permitiu à companhia portuguesa concentrar-se na expansão no mercado brasileiro.
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